سياسة الاستخدام المقبول

1. النطاق

هذه السياسة جزء من شروط الخدمة، وتشمل الرموز والوجهات والصفحات المستضافة والملفات والنطاقات المخصّصة وكل ما تنشئه أو تشاركه عبر الخدمة، بما في ذلك على qrgopro.com.

2. ما هو غير مسموح

• التصيّد الاحتيالي: صفحات أو عمليات إعادة توجيه تنتحل صفة جهة أخرى أو تخدع الناس للكشف عن كلمات المرور أو بيانات الدفع أو البيانات الشخصية.
• البرمجيات الخبيثة: روابط إلى فيروسات أو برامج تجسس أو برامج غير مرغوب فيها أو ملفات تحتويها، أو أي شيء مصمّم لإلحاق الضرر بالأجهزة أو البيانات.
• الرسائل المزعجة: الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها، أو الرموز والصفحات المستخدمة للترويج لها.
• الاحتيال والخداع، بما في ذلك طلبات الدفع المزيّفة والمسابقات الوهمية وعروض الاستثمار المضلّلة.
• إعادة التوجيه المضلّلة: إخفاء وجهة ضارة خلف رمز، أو تغيير وجهة رمز لتضليل من مسحه بحسن نية.
• المحتوى غير القانوني، أو غير القانوني في الإمارات، بما في ذلك المحتوى الذي ينتهك الملكية الفكرية للآخرين أو خصوصيتهم.
• مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، والمحتوى الذي يُضفي طابعًا جنسيًا على القاصرين، والصور الحميمة المنشورة دون موافقة، ونبلغ السلطات عنها.
• المحتوى الذي يحرّض على العنف أو الكراهية، أو يضايق الناس أو يهددهم.
• بيع السلع أو الخدمات غير القانونية، بما في ذلك المخدرات والأسلحة.
• مهاجمة الخدمة: فحصها، أو جمع بياناتها على نطاق واسع، أو إثقالها، أو الالتفاف على الحدود أو تحديد المعدل، أو استخدامها لمهاجمة الآخرين.

3. كيف نتحقق

نتحقق من الوجهات وروابط الدفع عبر Google Web Risk عند إضافتها أو تغييرها، وقد نرفض أي رابط مصنّف غير آمن. ونطبّق حدودًا للاستخدام، ونراجع البلاغات، وقد نراجع المحتوى الذي ترصده أنظمتنا.

4. الإبلاغ عن إساءة الاستخدام

إذا كان رمز أو صفحة على qrgopro.com، أو على نطاق مرتبط بالخدمة، ضارًا، فراسلنا على customercare@fitchtechnologies.com مع الرابط ووصف المشكلة ولقطة شاشة إن أمكن. ويمكنك الإبلاغ دون حساب. نؤكد استلام البلاغات خلال يومي عمل، ونتصرف أسرع في حالات التصيّد الاحتيالي والبرمجيات الخبيثة.

5. الإزالة

عندما نكتشف محتوى يخالف هذه السياسة أو نُبلَّغ عنه، يجوز لنا، بحسب خطورته:

• إيقاف الرمز مؤقتًا أو إلغاء نشر الصفحة، لتظهر صفحة انتظار بدلًا منها؛
• إزالة المحتوى أو الملف؛
• تعليق الحساب، ما يوقف كل رموزه وصفحاته ويجعله للقراءة فقط.

في حالات التصيّد الاحتيالي والبرمجيات الخبيثة والمحتوى غير القانوني نتصرف فورًا ودون إشعار، وفي غير ذلك قد نطلب منك أولًا إصلاح المشكلة. ونحتفظ بسجل لكل عملية إزالة، ونبلغ صاحب الحساب بالبريد الإلكتروني بما فعلناه وسببه، ما لم يمنع القانون أو اعتبارات السلامة ذلك.

6. الاعتراض

إذا اعتقدت أننا أخطأنا، فردّ على إشعارنا أو راسلنا على customercare@fitchtechnologies.com خلال 14 يومًا موضّحًا السبب. وسيراجع القرار شخص لم يتخذ القرار الأصلي ويرد خلال 10 أيام عمل، وإذا وافقنا نعيد المحتوى أو الحساب.

7. التعليق

يمكن للحساب المعلّق تسجيل الدخول والاطلاع على محتواه وإدارة اشتراكه أو إلغاؤه، لكن لا يمكنه إجراء تغييرات، وتعرض رموزه وصفحاته إشعار تعليق. وقد تؤدي المخالفات المتكررة أو الجسيمة إلى إغلاق الحساب. ولا يمنحك التعليق بحد ذاته حق الاسترداد، راجع سياسة الاسترداد.